Để đảm bảo tiến độ sản xuất tại xưởng và quyền lợi tối đa cho Quý khách hàng, Tokyodoor áp dụng chính sách thanh toán linh hoạt, minh bạch được chia làm các giai đoạn gắn liền với tiến độ thực hiện đơn hàng dưới đây:
1. Phương thức thanh toán
Quý khách hàng có thể lựa chọn một trong hai phương thức thanh toán sau:
-
Thanh toán bằng tiền mặt: Trực tiếp tại văn phòng công ty hoặc thanh toán cho nhân viên kỹ thuật có giấy giới thiệu/biên nhận thu tiền của công ty tại công trình.
-
Thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng
2. Tiến độ thanh toán (Áp dụng cho đơn hàng sản xuất & lắp đặt trọn gói)
Để tối ưu hóa dòng tiền và đảm bảo trách nhiệm của cả hai bên, đơn hàng sẽ được thanh toán chia làm 03 đợt nghiêm ngặt như sau:
Đợt 1: Đặt cọc sản xuất (50% Giá trị đơn hàng)
-
Thời điểm: Ngay sau khi ký hợp đồng (hoặc sau khi nhân viên kỹ thuật đến công trình khảo sát, đo đạc và chốt mẫu, bản vẽ kích thước cuối cùng).
-
Mục đích: Kích hoạt lệnh sản xuất tại xưởng, nhập phôi nhựa composite và vật tư phụ kiện theo đúng yêu cầu riêng của công trình.
-
Lưu ý: Xưởng sản xuất sẽ chỉ tiến hành chạy máy khi kế toán xác nhận đã nhận đủ 50% tiền cọc Đợt 1.
Đợt 2: Giao hàng tại công trình
-
Thời điểm: Ngay khi xe vận chuyển bàn giao đầy đủ khối lượng cửa, khuôn nẹp và phụ kiện đến mặt bằng công trình của khách hàng. Khách hàng Thanh toán 40% giá trị đơn hàng.
-
Điều kiện: Khách hàng (hoặc đại diện công trình) kiểm tra, xác nhận hàng hóa đúng mẫu mã, số lượng và ký vào Biên bản giao hàng.
Đợt 3: Nghiệm thu & Bàn giao (10% Giá trị còn lại)
-
Thời điểm: Ngay sau khi đội thợ thi công xong, tiến hành căn chỉnh cửa, lắp khóa và vệ sinh sạch sẽ.
-
Điều kiện: Hai bên tiến hành nghiệm thu vận hành thực tế và xác nhận vào Biên bản nghiệm thu bàn giao. Khách hàng thanh toán nốt 10% giá trị còn lại cho trưởng nhóm thi công hoặc chuyển khoản về công ty trước khi thợ rời khỏi công trình.
3. Chính sách xử lý chậm thanh toán
-
Trường hợp khách hàng chậm thanh toán Đợt 2 khi hàng đã tập kết đến công trình quá 03 ngày, công ty có quyền tạm dừng tiến độ thi công lắp đặt và không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do chậm tiến độ công trình.
-
Mọi khiếu nại về mặt kỹ thuật (nếu có) sẽ được ghi nhận vào Biên bản nghiệm thu và xử lý theo đúng Chính sách bảo hành, khách hàng không được tự ý giữ lại phần tiền thanh toán Đợt 3 vượt quá tỷ lệ quy định trong hợp đồng khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của công ty.
